ПАО «Совкомбанк»

3.5/5 - (2 голоса)
realnye-otzyvy.info
  1. CovertSurfer

    Хочу выразить благодарность старшему финансовому консультанту Валентине Андреевне из офиса на Гончарной, 38, за помощь с моим приложением на iPhone 6 апреля 2023 года. Она очень любезно и позитивно решила мою проблему. Это не первый раз,
    когда я обслуживался у этого специалиста, и я хочу отметить её профессионализм,
    доброту и отзывчивость. Моя оценка основана на множестве посещений, и я хотел
    бы, чтобы руководство Совкомбанка оценило её труд не только морально, но и
    материально.

    Ответить
  2. Валентина Жукова

    Отделение Совкомбанка на Щепкина, 28, оставило очень приятное впечатление. Хочу выразить благодарность девушке, которая меня обслуживала и помогала с продуктами. Она предложила самые выгодные условия, подробно консультировала, обсудила плюсы и минусы, что позволило мне принять правильное решение без скрытых подводных камней. После подписания всех документов она продолжает помогать и отвечать на возникающие вопросы. Чувствуется, что банк инвестирует в обучение своих сотрудников не только в своих интересах, но и в интересах клиентов.

    Ответить
  3. Сергей Г.

    Что касается сотрудницы колл-центра, я не удовлетворен ее работой. Когда она позвонила мне в рабочее время, представилась и начала рассказывать о продукте, я объяснил, что сейчас мне неудобно говорить. Но она продолжила рассказывать о продукте, игнорируя мою просьбу. Я попытался предложить время для перезвона, но она продолжала по прежнему. Это вызвало раздражение и непонимание. Я понимаю, что такие скрипты часто навязывают банковские компании, но такой подход не способствует доверию клиентов. Именно поэтому я не только положил трубку, но и заблокировал номер.

    Ответить
  4. Машунька

    Отличный сервис! Офис на Щепкина очень удобен: комфортное пространство, современный дизайн, несколько банкоматов и места для отдыха. Персонал внимателен и любезен. Хотя он находится не очень близко к моему дому, теперь я предпочитаю ходить именно сюда.

    Ответить
Напишите ваше мнение