ПАО «Сбербанк»

3.5/5 - (2 голоса)
realnye-otzyvy.info
  1. Семен К.

    Очень неприятно обращаться на «Ты» с клиентами банка. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с тем, что с клиентами обращаются на «Ты». Когда зашел в банк, начало было хорошим, молодой человек Даниил
    на втором окне всё сделал очень быстро. Но потом мне нужно было снять наличные
    с карты, которая перевыпускалась (после перевыпуска карты переводы в первые
    сутки недоступны). Зашел в 6 кабинет, там была девушка. Я объяснил, что мне нужно
    снять наличные с перевыпускаемой карты. Она ответила мне: «Покажите
    паспорт». Как можно обращаться таким образом?! Это нормальное общение с
    незнакомыми людьми с точки зрения этикета? Может быть, вскоре перейдем на фразы
    вроде «Эй, дай паспорт»?!

    Ответить
  2. Павел Викторович

    Очень быстрое обслуживание без очередей… Наверное, повезло, или
    так всегда. На входе несколько банкоматов и информационных киосков. Что
    касается персонала, думаю, нет смысла дополнительно говорить. В целом, банк
    отличается вежливостью за ваши же деньги 🙂

    Ответить
  3. Ирина Лебедева

    Удобное месторасположение, много банкоматов, оперативное и
    дружелюбное обслуживание, а также развернутые консультации по интересующим
    вопросам.

    Ответить
  4. Роман

    Вежливый персонал быстро справился с оформлением карты за 20 минут. За это время они
    также помогли мне зарегистрироваться как самозанятому и выдали карту. Все
    прошло отлично, спасибо!

    Ответить
  5. Александра Морозова

    Замечательные консультанты, отсутствие очередей, удобное расположение и дружелюбный персонал!

    Ответить
  6. Арсений

    Сотрудник, по имени, по-моему, Тарасов (старший менеджер), помог решить все мои 3 вопроса.
    Он активно помогал заполнять заявления, предлагал их проверить и дополнить. Со
    мной он провел час, и все это время было максимально комфортным, он помогал мне
    разрешать вопросы. А также один из сотрудников банка, заметив, что я
    заинтересован в рекламе, обратил на меня внимание, спросив: «Как мне
    помочь?». Они более открыто и удобно общались со мной, словно мы давно
    знакомы, что делало взаимодействие с ними еще более комфортным.

    Ответить
  7. Гордей

    Мне очень понравилось, как персонал заботится о клиентах. Они хорошо знают свою работу. У меня возник сложный вопрос, и управляющий помог мне. Большое спасибо, я очень благодарен вам, вы — супер!

    Ответить
  8. Константин

    Этот офис отличается своей ориентацией на клиента. После посещения всегда ухожу
    довольным. Сотрудники внимательны и максимально ориентированы на потребности
    клиента.

    Ответить
  9. Аркадий Дмитриев

    Отличное обслуживание. Сотрудники оказали сильную поддержку, дали полезные советы о том,
    как лучше поступить. Меня приняли без очереди. Большое спасибо вам.

    Ответить
Напишите ваше мнение